Умови

Натискаючи, ви приймаєте Умови

Індивідуальні заняття

1. Графік занять.
1. Кінцевий Користувач і Надавач послуг узгоджують графік занять. Узгоджене розклад зберігається за Кінцевим Користувачем протягом 7 (семи) днів з моменту проведення пробного заняття. Якщо протягом зазначеного строку Кінцевий Користувач не виконає свої обов’язки по оплаті, розклад може бути переглянуто.
2. Одне заняття може тривати 50 (п’ятдесят) або 100 (сто) хвилин.
2. Надання послуги
1. Надання Послуг здійснюється за допомогою Інтернету, з використанням програмного забезпечення, що забезпечує голосовий та відео зв’язок через Інтернет між Кінцевим Користувачем і Надавачем послуг (Skype і інші подібні програми).
2. Через об’єктивні причини, Кінцевий Користувач має право скасувати 4 заняття на місяць,
3. Надавач послуг може призупинити надання Послуг Кінцевому Користувачеві зі збереженням резервування графіка занять Кінцевого Користувача при дотриманні наступних умов:
1. Тривалість перерви в заняттях повинна бути не довше, ніж 14 (чотирнадцять) календарних днів;
2. На момент початку перерви в заняттях (день останнього заняття перед перервою) у Кінцевого Користувача має бути оплачено як мінімум 4 (чотири) заняття.
4. Списання послуги
1. Якщо у встановлений час Кінцевий Користувач недоступний для дзвінка, Надавач послуг протягом 15 хвилин повторює спроби зв’язатися з Кінцевим Користувачем. Якщо в результаті перерахованих вище процедур зв’язатися з Кінцевим Користувачем не вдається, заняття вважається таким, що відбувся і таким, що підлягає до сплати в розмірі 100%.
2. Якщо у встановлений час (плюс 15 хвилин) Кінцевий Користувач не отримує дзвінка від Репетитора, він зобов’язаний негайно зв’язатися з Школою по електронній пошті. Заняття, які не відбулися з вини Надавача послуг, переносяться на інший, зручний для Кінцевого Користувача час. Якщо Кінцевий Користувач вважає, що Репетитор занадто часто переносить заняття, Кінцевий Користувач має право звернутися до Надавача послуг з вимогою про зміну Репетитора.
3. Виконавець не відповідає за ненадання послуги в зв’язку з відсутністю у Кінцевого Користувача необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з Інтернетом.
5. Вартість Послуг та порядок розрахунків
1. Оплата Послуг здійснюється на основі стовідсоткової передоплати. У разі відсутності коштів на рахунку Кінцевого Користувача, Репетитор вправі відмовити в проведенні запланованого заняття.
2. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Надавача послуг.
3. Кінцевий Користувач самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.
6. Репетитори
1. Якщо протягом навчання не імпонує Репетитор, Кінцевий Користувач має право на 15 хвилинний безкоштовний ознайомчий урок з іншим Репетитор. Вступний урок надається після запиту Кінцевого Користувача спрямованого адміністратору, аналізу ситуації, що склалася і підбору підходящої кандидатури Репетитора.
2. Надавач послуг має право замінити Кінцевому Користувачеві Репетитора при наявності для цього поважних причин (тимчасова непрацездатність Репетитора, інші обставини), повідомивши про це Кінцевому Користувачеві по електронній пошті.
7. Нарахування знижок і бонусів
1. За умовами акції «Приведи друга» надається по 1 (одному) бонусному занятті з україномовним / російськомовним репетитором / носієм мови Кінцевому користувачеві і новому слухачеві, за умови, що новий слухач вкаже прізвище існуючого Кінцевого Користувача при оформленні заявки на навчання і оплатить пакет занять.
2. Передбачається «Сімейна знижка» в розмірі 10% при навчанні в школі більше одного члена сім’ї. Знижка надається на вибір одному члену сім’ї.
3. В рамках акції «Швидкий старт» надається 2 (два) бонусних заняття з україномовним / російськомовним репетитором Кінцевому користувачеві, при оформленні заявки на навчання і оплати пакета занять з 10 (десяти) уроків протягом 24 годин після вступного уроку.

Гарантії безпеки оплати та конфіденційність

Платежі. Оплата банківською картою онлайн
Наш сайт підключений до інтернет-еквайрінгу, і Ви можете оплатити Товар банківською картою Visa або Mastercard. Після підтвердження обраного Товару відкриється захищене вікно з платіжної сторінкою процесингового центру Liqpay, де Вам необхідно ввести дані Вашої банківської карти або ви можете провести оплату за банківськими реквізитами.
Гарантії безпеки
Процесингова система Liqpay захищає і обробляє дані Вашої банківської карти за стандартом безпеки. Передача інформації в платіжний шлюз відбувається із застосуванням технології шифрування SSL. Подальша передача інформації відбувається за закритими банківським мережах, у яких найвищий рівень надійності. Liqpay не транслюються дані Вашої картки нам і іншим третім особам. У разі, якщо у Вас є питання по деталях платежу, Ви можете звернутися в службу підтримки клієнтів платіжного сервісу Liqpay.
Безпека онлайн платежів
Надана Вами персональна інформація (ім’я, адреса, телефон, e-mail, номер кредитної картки) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані Вашої кредитної картки передаються тільки в зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.
Ми рекомендуємо вам перевірити, чи ваш браузер безпечний для проведення платежів онлайн, на спеціальній сторінці.
Безпека обробки Інтернет-платежів гарантує Liqpay. Всі операції з платіжними картами відбуваються відповідно до вимог VISA International, MasterCard та інших платіжних систем. При передачі інформації використовуються спеціальні технології безпеки карткових онлайн-платежів, обробка даних ведеться на безпечному високотехнологічному сервері платіжної компанії.
Повернення товару (послуг)
Відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця чи надавача послуг, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
1. Визначення
Інтернет проект be-bilingual.com (далі – URL, «ми») серйозно ставиться до питання конфіденційності інформації своїх клієнтів та відвідувачів сайту be-bilingual.com (далі – «ви», «відвідувачі сайту»). Персональною ми називаємо інформацію, що містить персональні дані (наприклад: ПІБ, логін або назва компанії) користувача сайту, а також інформацію про дії, що здійснюються вами на сайті URL. (Наприклад: замовлення відвідувача сайту з його контактною інформацією). Анонімними ми називаємо дані, які неможливо однозначно ідентифікувати з конкретним користувачем сайту (наприклад: статистика відвідуваності сайту).
2. Використання інформації
Ми використовуємо персональну інформацію конкретного користувача сайту виключно для забезпечення йому якісного надання послуг та їх обліку. Ми не розкриваємо персональних даних одних відвідувачів сайту URL іншим відвідувачам сайту. Ми ніколи не публікуємо персональну інформацію у відкритому доступі і не передаємо її третім особам. Винятком є ​​лише ситуації, коли надання такої інформації уповноваженим державним органам наказано чинним законодавством України. Ми публікуємо і поширюємо тільки звіти, побудовані на підставі зібраних анонімних даних. При цьому звіти не містять інформацію, за якою було б можливим ідентифікувати персональні дані користувачів послуг. Ми також використовуємо анонімні дані для внутрішнього аналізу, метою якого є розвиток продуктів і послуг URL.
3. Посилання
Сайт be-bilingual.com може містити посилання на інші сайти, які не мають відношення до нашої компанії і належать третім особам. Ми не несемо відповідальності за точність, повноту і достовірність відомостей, розміщених на сайтах третіх осіб, і не беремо на себе ніяких зобов’язань щодо збереження конфіденційності інформації, залишеної вами на таких сайтах.
4. Обмеження відповідальності
Ми робимо все можливе для виконання положень цієї політики конфіденційності, однак, ми не можемо гарантувати збереження інформації в разі впливу факторів знаходяться поза нашим впливом, результатом дії яких стане розкриття інформації. Сайт be-bilingual.com і вся розміщена на ньому інформація представлені за принципом «як є» без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за несприятливі наслідки, а також за будь-які збитки, завдані внаслідок обмеження доступу до сайту URL або внаслідок відвідування сайту і використання розміщеної на ньому інформації.
5. Контакти
З питань, які стосуються цієї політики, прохання звертатися за адресою bilingual.to.be@gmail.com