Условия

Нажимая, вы принимаете Условия

Индивидуальные занятия
График занятий.
Конечный Пользователь и Предоставитель услуг согласовывают график занятий. Согласованное расписание сохраняется за Конечным Пользователем в течение 7 (семи) дней с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Конечный Пользователь не выполнит свои обязанности по оплате, расписание может быть пересмотрено.
Одно занятие может длиться 50 (пятьдесят) или 100 (сто) минут.
Предоставление услуги
Оказание Услуг осуществляется посредством Интернета, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через Интернет между Конечным Пользователем и Предостовителем услуг(Skype и другие подобные программы).
По объективным причинам, Конечный Пользователь имеет право отменить 4 занятия в месяц,
Школа может приостановить оказание Услуг Конечному Пользователю с сохранением резервирования графика занятий Конечного Пользователя при соблюдении следующих условий:
Продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 14 (четырнадцать) календарных дней;
На момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Конечного Пользователя должно быть оплачено как минимум 4 (четыре) занятия.
Списание услуги
Если в установленное время Конечный Пользователь недоступен для звонка, Предоставитель услуг в течение 15 минут повторяет попытки связаться с Конечным Пользователем. Если в результате вышеперечисленных процедур связаться с Конечным Пользователем не удается, занятие считается состоявшимся и подлежащим к оплате в размере 100%.
Если в установленное время (плюс 15 минут) Конечный Пользователь не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Предоставителем услуг по электронной почте. Занятия, которые не состоялись по вине Предоставителя услуг, переносятся на другое, удобное для Конечного Пользователя время. Если Конечный Пользователь считает, что Репетитор слишком часто переносит занятия, Конечный Пользователь вправе обратиться к Предоставителю услуг с требованием о смене Репетитора.
Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Конечного Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
Стоимость Услуг и порядок расчетов
Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. В случае отсутствия средств на счету Конечного Пользователя, Репетитор вправе отказать в проведении запланированного занятия.
Моментом оплаты считается поступление средств на счет Предоставителя услуг.
Конечный Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
Репетиторы
Если в течение обучения не импонирует Репетитор, Конечный Пользователь имеет право на 15 минутный бесплатный ознакомительный урок с другим Репетитором. Вводный урок предоставляется после запроса Конечного Пользователя направленного администратору, анализа сложившейся ситуации и подбора подходящей кандидатуры Репетитора.
Школа вправе заменить Конечному Пользователю Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Конечному Пользователю по электронной почте.
Начисление скидок и бонусов
По условиям акции «Приведи друга» предоставляется по 1 (одному) бонусному занятию с украиноязычным/русскоязычным репетитором/носителем языка Конечному пользователю и новому слушателю, при условии, что новый слушатель укажет фамилию существующего Конечного Пользователя при оформлении заявки на обучение и оплатит любой пакет занятий.
Предусматривается «Семейная скидка» в размере 10% при обучении в школе более одного члена семьи. Скидка предоставляется на выбор одному члену семьи.
В рамках акции «Быстрый старт» предоставляется 2 (два) бонусных занятия с украиноязычным/русскоязычным репетитором Конечному пользователю, при оформлении заявки на обучение и оплате пакета занятий из 10 (десяти) уроков в течение 24 часов после вводного урока.
Гарантии безопасности оплаты и политика конфиденциальности.
Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового сервиса Liqpay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты или вы можете провести оплату по банковским реквизитам.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр Liqpay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Liqpay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса Liqpay.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует Liqpay. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Возврат товаров
В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.
При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.
Конфиденциальность
Определения
Интернет проект be-bilingual.com (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта be-bilingual.com (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Украины. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
Ссылки
Сайт be-bilingual.com может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт be-bilingual.com и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу bilingual.to.be@gmail.com